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河南推行“網上政府”辦事一次辦妥

??? 本報訊 (記者餘嘉熙)社保查詢、學位證書認證、企業設立登記、投資項目審批……河南政務服務網上線一周時間後,《工人日報》記者體驗發現,多種行政權力事項和便民服務事項實現在線辦理,動動手指就能“一次辦妥”。而一旦政府辦不好事,群眾還可以給差評。

作為河南打造的官方“網上政府”,該網集合瞭全省44個省直部門、18個省轄市、10個省直管縣(市)的政府服務窗口,將適宜線上處理的辦事服務搬上互聯網,兒童滴雞精推薦群眾隨時隨地通過電腦或手機就能預約,部分事項可以實現“網上受理、快遞送達”。

據介紹,河南政務服務網分設功能清晰的“2+3”板塊。“2”即個人辦事、法人辦事兩個主體板塊。記者登錄發現,用戶按照事項類別找到所要辦理事項後,查閱辦事指南,即可查看辦事相關信息,市縣級站點也分台中滴雞精哪裡買別列出瞭辦理事項,可以切換到相應分站進行查找。如果系統提供瞭“在線辦理”按鈕,則可直接進入辦事界面。

進入“個人辦事”板塊後,則可以辦理戶籍、教育、就業、住房等個人業務。而在線辦理時,隻需輕點幾個按鈕,完成在線申報、上傳資料後,服務辦理便進入預審環節,審核通過後由相關部門受理,事項開始辦理後,用滴雞精功效戶輸入申報號和密碼就能實時查詢辦理進度。

“3”即行政權力、便民服務、投資項目審批三個專項板塊,從政府治理的不同維度展現內容。以行政權力板塊為例,它體現網上行權的功能,可提供1111個省直部門權力事項、14301個市縣部門權力事項的服務指南查閱,其中已有814個省直部門權力事項、6936個市縣部門權力事項實現在線辦理和全過程監察。其中,便民服務涉及有社會保險、就業招考、工商登記、醫療服務等18項,而且針對每個項目的典型事項都配有全面服務信息。

在就業招考中的勞動關系一欄中,為調節仲裁服務辦理提供瞭詳細的勞動人事爭議仲裁辦事指南,這份指南不僅標註瞭受理條件、所需材料、辦理時限、辦理程序等信息,還能線上下載滴雞精哪家好表格等相關材料,簡潔生動的流程圖讓人一目瞭然。

除此之外,網站還提供機器人應答服務,用戶在對話界面內輸入問題,網頁機器人對問題進行關鍵詞抓取並列出相關信息,用戶還可以進一步選擇權力事項、便民服務分類,通過多次互動,系統將篩選推送更加精確的內容。

根據規劃,今年年底前,河南政務服務網將逐步實現網上行政審批覆蓋省、市、縣、鄉四級,便民服務事項覆蓋省、市、縣、鄉、村五級,實現政務服務事項就近能辦、同城通辦、異地可辦。




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